Când am de-a face cu o persoană înarmată care ține trei oameni la un punct de armă în interiorul unui magazin, mi se amintește uneori cum este să crești trei adolescenți. Trebuie să fiu atent în ambele situații, pentru că ceea ce spun în momentele de stres ridicat poate fi critic. Cei 31 de ani ai mei cu Departamentul de Poliție Sacramento au fost o pregătire de neprețuit pentru a ghida o înțelegere tensionată către o rezoluție pașnică. Iată ce am aflat, datorită băieților mei, Christopher, Taylor și Dylan și tuturor oamenilor înarmați și disperați cu care m-am ocupat în nordul Californiei. Și pentru mai multe cunoștințe indispensabile pentru părinți, asigurați-vă că consultați Cel mai bun mod de a crește copii sănătoși emoțional.
1 Păstrați întotdeauna demnitatea subiectului.
În clipa în care le-ai spus că sunt o non-entitate și nu are putere în situație, le-ai pierdut.
2 Nu impune niciodată nimic, ci permite subiectului să facă parte din procesul decizional.
Shutterstock
Tot ce poate face negociatorul este să pună opțiuni pe masă și să încurajeze cealaltă parte să facă ceea ce trebuie. De exemplu, spuneți ceva de genul: „Aveți de unde alege într-adevăr cum doriți să iasă asta.
3 Ascultați râvnirea și râpa.
El sau ea descarcă stresul și poate transmite informații cheie.
4 Nu încercați să negociați când subiectul este supărat.
Așteptați până se întoarce la ceea ce numim „un nivel de operare normal”.
5 Fiți ferm atunci când respectați pedeapsa, dar dublați în mod secret suma și apoi negociați în jos.
Când decideți un termen de împământare, de exemplu, propuneți o perioadă de două săptămâni și apoi lăsați-i copilul să vă vorbească până la o săptămână (ceea ce v-ați dorit de-a lungul, desigur), și le-ați dat un sentiment de controlul asupra soartei lor. Și pentru mai multe sfaturi pentru părinți sterline, aflați trucul secret pentru creșterea copiilor sănătoși.
