Între e-mail, texte, Slack, Facebook și, practic, orice altceva pe care telefonul tău te țipă, probabil crezi că ești în contact constant cu oamenii, dar, în realitate, este posibil să trăiești la fel de recuziv ca JD Salinger. Supraîncărcarea de azi de informații și întreruperi constante este ceea ce spun unii cercetători duce la sindromul depresiei New Economy (NEDS), în care relațiile personale se deteriorează pe măsură ce tehnologia intră. „Cred că afectează mai mulți oameni de peste 40 de ani decât 40 de ani”, spune Tim Sanders, autorul aplicației Love Is the Killer, pentru că boomerii și Gen-X-ers au crescut cu conversații telefonice și întâlniri față în față, nu Snapchat și emoji, ca modalitate principală de a comunica și de a arăta emoțiile.
Lipsa de contact uman în lumea de azi înseamnă, de asemenea, că avem mai puține oportunități de a influența, conduce și schimba cu adevărat viața altora - decât dacă ne facem timpul. Sanders indică o poveste de la Mike Rawlings, fostul CEO al Pizza Hut. În fiecare vineri, Rawlings își lua ora de prânz pentru a-i chema pe doi dintre cei mai valoroși clienți ai săi. Într-o zi, el a chemat o femeie care comandase peste 100 de pizza într-un an. El a vorbit cu ea, i-a mulțumit și apoi i-a pus o întrebare importantă: Cum e viața ta? Ea i-a povestit despre cele trei locuri de muncă pe care le-a ocupat - camerieră de hotel, chelneriță și curățător de case - pentru a-și sprijini familia.
În schimbul faptului că lucrează atât de des, ea le-a spus copiilor că pot comanda pizza pentru cină cât de des și-au dorit. Femeia i-a spus lui Rawlings că oamenii au criticat-o pentru că este atât de absentă, dar a susținut că copiii ei cresc cu o etică de lucru bună. "Ți-a spus cineva vreodată că ești o mamă bună?" Spuse Rawlings. Femeia a spus că nu și a plâns, apoi i-a mulțumit că i-a oferit un moment pe care și-l amintea mereu și îl valorifica. Pentru acea femeie, apelul telefonic al lui Rawlings a creat mai mult moștenire decât orice decizie de afaceri pe care a luat-o vreodată.
„Vei realiza mai multe într-o zi, luând un interes sincer pentru doi oameni decât vei petrece doi ani încercând să-i intereseze pe doi oameni”, spune Sanders.
Uneori, spune Richard Leider, autorul The Power of Purpose: Creating Meaning in Your Life and Work, suntem atât de înfășurați în muncă încât încurcăm ceea ce facem cu cine suntem. „Cine suntem” ar trebui să vină înainte de „ceea ce facem”, spune el. "Mulți oameni au înțeles greșit că„ ceea ce vine înaintea „cine".