Este 2017. Care este cea mai interesantă companie despre care nu am auzit niciodată?
Compania se numește Ready, primul instrument de programare super-ușor și eficient pentru roboți. (Dezvăluire completă: familia mea și cu mine suntem investitori.) Gata este în fruntea exploziei în robotica personală. În acest an, miliarde de consumatori vor cumpăra roboți pentru casele lor. Până acum, programarea acelor dispozitive a fost complicată și dificilă - dacă nu aveți o diplomă în MIT. Și sute de mii de consumatori îl folosesc deja.
Care este cea mai groaznică greșeală pe care o vezi pe șefii care fac zilele acestea?
Bossing oameni în jur. Conducerea se bazează pe expertiză și execuție, nu pe autoritate. Cei mai buni manageri sunt jucătorii-antrenori: meseria dvs. este să vă serviți colegii, să vă ajute când aveți nevoie și să ieșiți din drum când nu sunteți. Nu sunteți rezolvatorul de probleme atotștiutor, atotștiutor; tu nu ești decidentul-șef. Acest lucru necesită disciplină. Este mult mai ușor să răspunzi la o întrebare și să mergi mai departe decât să spui: „Sunt fericit să te ajut. Spune-mi mai mult”. Și apoi, „ce opțiuni avem?” Și în sfârșit, „ce îmi recomandați?”
Dacă cineva apare în biroul meu cu o problemă și nu a gândit o posibilă cale către o soluție, mi se cere să fac treaba acelei persoane. Nu este corect pentru mine sau pentru colegul meu. La sfârșitul zilei, desigur, uneori persoana din biroul de la colț trebuie să apeleze greu, dar asta este o ultimă soluție. Dacă ați stabilit cultura potrivită, ați pornit într-un curs de acțiune și ați angajat echipa potrivită, conducerea poate fi adesea subtilă și generoasă și mai mult sau mai puțin egală de ego. După cum spune prietenul meu David Zinczenko: „Dacă ești cel mai deștept tip din cameră, ești în camera greșită”.
Cine este persoana din viață care te-a învățat cel mai mult ca lider - și ce ai învățat?
Când eram la școala absolvită, aveam obiceiul, fără îndoială, enervant de a-i cere pe directorii generali de vizită ce le-au sfătuit celor care încep să-și înceapă cariera. Și fiecare, practic, a dat unul sau mai multe dintre următoarele trei răspunsuri:
1. Ascultă. Majoritatea oamenilor confundă vorbind cu ceea ce face. Dacă asculți mai întâi și cu atenție și cu empatie, vei fi uimit de ceea ce vei învăța. Iar în procesul de învățare, este posibil să evitați greșelile stupide. De-a lungul timpului, veți dezvolta o reputație de lider atent și amabil.
2. Muncește din greu. Când tocmai începeți, probabil că sunteți alături de oameni care au studii educaționale similare cu experiență de muncă similară (dacă există). A spus altfel, încă nu știi nimic. Atunci, cum te vei distinge? Muncind mai mult decât oricine altcineva. Fii primul care ridică mâna pentru a ajuta; cât de des poți, spune „da”. Mai exact, fii la serviciu înaintea șefului tău și rămâne mai târziu. În timp, experiența și reputația vor atenua cel puțin o parte din forța brută a orelor. Până atunci: îmbrăcați-vă, afișați-vă - și zâmbiți.
3. Nu vă compromite niciodată integritatea. La sfârșitul zilei, este tot ce ai.
Ca om de afaceri, la ce lucru ai dori cu adevărat să te pricepi mai bine?
Intersecția datelor și luarea deciziilor. Ca multe companii, avem cantități enorme de date despre consumatori și suntem din ce în ce mai buni la analiză. Aș dori să introduc aceste informații în suita C și să le folosesc pentru a servi clienții noștri mai bine.
Când angajați oameni, verificați personal amprenta lor digitală pentru semne de avertizare? Și aveți sfaturi pentru oamenii care vânează un concert nou?
Emfatic, da. Facem cercetări amănunțite de fond, incluzând, în mod special, rețelele de socializare și verificările la fața locului celor mai arcane și chiar irelevante enumerate în CV-ul unui solicitant. O fabricare sau chiar o exagerare îți poate strica șansele de a obține un loc de muncă - sau te poate face să pierzi unul pe care îl ai. Și asigurați-vă că corectați proactiv orice neînțelegere. În mod ciudat, dacă mă Google Google, puteți găsi referiri la lucrările mele la Goldman Sachs, Verizon și DuPont (în calitate de CEO, nu mai puțin). Nu am fost niciodată angajat la niciunul dintre cei trei și mă asigur să le spun oamenilor că, dacă vorbim despre fondul meu.
Care este întrebarea la un interviu pe care o întrebi mereu candidaților?
Este posibil să nu fie original, dar mereu mă întreb: „Care a fost cel mai mare eșec al tău?”
Cel mai rău răspuns este ceva în sensul că: "Sunt un astfel de perfecționist. Pur și simplu nu mă puteți scoate din birou. Lucrez și muncesc și muncesc - din greșeală. Eșecul meu este că trebuie să adaug mai mult echilibru cu viața mea - dar nu pot să par!
Cel mai bun răspuns se încadrează în categoria: "Iată ceva pe care l-am făcut de fapt prost - și cum am căutat să-l repar și să învăț din ea. Caut onestitate, smerenie și dorința de a-mi asuma responsabilitatea în adversitate."
Oh - și încerc, de asemenea, să nu angajez douchebag-uri.
Care este cea mai bună carte pe care ai citit-o în ultimul timp și de ce ?
