Sindromul Idiot Boss a decimat departamentul lui Paul la locul de muncă ca un germen extraterestru. Trei dintre colegii săi de la raionul companiei farmaceutice s-au îmbătat atât de mult cu noul lor șef, încât au renunțat toți în același weekend.
Paul, care a cerut ca numele său și angajatorul să fie păstrate confidențial, nu a vrut să-și piardă locul de muncă. Tocmai fusese promovat într-o funcție de conducere. Avea o soție, doi copii și școlarizarea sa postgradă la care să se gândească. Însă șeful său era paranoic, răzbunător și încetinitor enervant când a fost vorba de luarea deciziilor. A fost doar o chestiune de zile înainte ca Paul fie să iasă pe ușă, fie să fie escortat prin ea de securitate.
Așa că a dat telefonul și a făcut un mic apel confidențial.
Până la sfârșitul acelei conversații de 50 de minute, Paul a găsit o modalitate de a îndepărta „Bună această treabă și de a-l îndepărta” de pe buze și de a deveni tipul nou al șefului. A fost nevoie de câteva zile pentru a implementa o strategie, dar în câteva săptămâni, Paul a transformat situația. Echipa sa de vânzări a continuat să aibă un an banner. Și-a încheiat activitatea de doctorat fără stres. Mai important, șeful său a început să își salveze contribuția, iar Paul a început să aprecieze anumite abilități pe care nu le-a dat seama niciodată că le are șeful său.
„Acum văd alți manageri care își bat capul de perete, scurgeau sânge și sunt mișto ca un castravete”, spune Paul.
Ce a făcut diferența?
„Mike”, răspunde Paul cu emfază. "L-am avut pe Mike, iar tipii care au renuntat nu au avut ajutorul lui."
Mike este Michael James Stratford, unul dintre noile rase de antrenori care îi ajută pe directorii corporativi să își rupă obiceiurile contraproductive, astfel încât să poată reuși la locul de muncă. Stratford înțelege mai puțin despre vânzări decât Paul și are un record de angajare mult mai rock: el a ocupat 54 de locuri de muncă diferite până la sfârșitul anilor 30, sărind de la construcție până la funcția de vicepreședinte al operațiunilor și călătorind din New York în California. În cele din urmă, Stratford a găsit o modalitate de a-și face neplăcerile din carieră să plătească: A ieșit din joc și a devenit antrenor.
Din biroul său din Laguna Hills, California, Stratford primește apeluri de trei ori lunar de la clienții săi din toată țara. Paul face check-in de pe coasta de est. Un executiv din industria auto a sunat din Detroit și Bryen O'Boyle, cântărețul principal Mohawked al trupei de rock Mr. Greengenes, a trimis instantaneu pe Stratford.
Stratford nu le oferă sfaturi, nu își analizează trecutul și nu le mediază disputele. Nu este terapeut sau consultant în management. El doar ascultă și pune întrebări - și trimite o factură. Afacerea lui este în plină expansiune și nu este singur. Federația Internațională de Antrenori (ICF), cea mai mare federație de coaching nonprofit din lume, și-a văzut membrul dublu în ultimii 2 ani și listează acum 6.000 de antrenori din 30 de țări. „Numiți-l ca coaching profesional, coaching executiv sau coaching corporativ. Oricare ar fi numele, acest fenomen este cel mai tare serviciu din America corporativă în ziua de azi”, a spus profesorul dr. David Harvard, Harvard Business School ., a remarcat în The Business Journal .
Stratford și colegii săi antrenori au devenit șamanii momentului, o tendință care va continua, fără îndoială, grație unui documentar semi-recent, Some Kind of Monster , în care un antrenor profesionist purtat de pulover, numit Phil Towle, salvează trupa de rock Metallica din autodistrugere. Însă filmul, și hoopla din împrejurimi, nu au reușit să abordeze câteva întrebări de bază, cum ar fi modul în care antrenorii profesioniști funcționează cu adevărat și care ar putea fi pericolele de a lua semne de la acești comercianți de consultanță. Din fericire, am răspuns la aceste întrebări - și mai multe - mai jos, așa că citiți mai departe și vedeți dacă antrenamentul de performanță este pentru dvs. Și pentru mai multe sfaturi pentru stimularea carierei, nu ratați cele 40 de cele mai bune modalități de a vă ridica cariera.
1 Ce este un antrenor de performanță?
Shutterstock
Antrenamentul de performanță abia a existat acum 3 ani. Pe atunci, terenul a început ca un minuscul „antrenor de viață”, care este în esență echivalentul sănătății mintale a unui golf pro. Un antrenor de viață examinează fiecare aspect al comportamentului individului, căutând modalități de a dezlipi totul, de la garajul său până la mintea sa până la cartea sa de date. Unii antrenori de viață chiar își vor umbla clienții pe tot parcursul zilei pentru a vedea de prima dată cum îi scot pe copii la școală dimineața și apoi vor conduce o întâlnire a personalului după-amiaza.
Antrenamentul de performanță a ieșit din seama că majoritatea directorilor nu au avut nevoie să-și revizuiască întregul joc, poate doar modificarea leagănului. Așadar, o serie de antrenori de viață au început să se concentreze în principal pe problemele legate de locul de muncă și au observat rapid o creștere remarcabilă în afaceri.
"Corporațiile de astăzi nu lasă dezvoltarea executivă la întâmplare și de acolo vin", spune Lora Adrianse, o antrenoare din Michigan, care conduce ateliere corporative și lucrează unu la unu cu directorii. "Companiile fac evaluări pentru a identifica succesorii și și-au dat seama că băieții pot fi foarte buni la joburile lor, dar nu sunt foarte buni unii cu alții. Egosii mari nu funcționează întotdeauna bine împreună. Așadar, o mare parte din ceea ce fac este să lucrez cu aceștia. -si veniti pentru a dezvolta „inteligenta emotionala”.
Întrucât o mare parte din identitatea unui om (și a anxietății) este legată de munca sa, este un domeniu în care poate fi deschis să caute un fel de ajutor profesional pe care l-ar putea evita pentru probleme emoționale. Aruncați un termen precum antrenor, care ameliorează senzația reconfortantă a camaraderiei din vestiar și adăugați un modificator radial cu centură de oțel, precum performanța, și aveți un program cu care mulți tipi se simt confortabil.
„Un număr bun de bărbați continuă să găsească ideea că terapia este amenințătoare”, spune Thomas Krapu, Ph.D., un psiholog care a petrecut aproape 20 de ani ca psihoterapeut în St. Louis, înainte de a se pregăti pentru a deveni antrenor de performanță. „Sunt amenințați nu doar de stigma care a devenit atașată terapiei - că este pentru persoanele slabe sau prea obsedate de sine, ci și pentru că poartă conotația că ceva este„ rupt ”. Bărbaților le place să simtă că sunt în regulă, că sunt capabili și pot repara lucrurile pe cont propriu ".
În cazul în care antrenorii de performanță diferă de alți profesioniști din domeniul sănătății mintale, aceștia se îndepărtează mai degrabă de a vă îndrăgosti în traumele din trecut și, în schimb, se concentrează asupra viitorului. Aceasta este o mare parte din atracția lor. Nu există sesiuni cu ochi lacrimi într-un birou în stil Santa Fe care reafirmă problemele tatălui. Majoritatea antrenamentului se face telefonic, de obicei în sesiuni de 1 oră în fiecare săptămână sau două.
2 Cum funcționează?
Stratford folosește o variantă a metodei Socratic, solicitând clienților o serie de întrebări din două părți pentru a determina (1) ce speră clientul să realizeze în viața sa și (2) ceea ce face acum, care îl duce înainte sau îl ține înapoi. În mod surprinzător, prima întrebare este adesea cea mai complicată de răspuns. Mulți bărbați nu s-au gândit cu adevărat la ceea ce își doresc; s-au concentrat pe ceea ce nu le place. Deci, în loc să vă întrebați „Ce experiență doriți să aveți zilnic?” În schimb, Stratford va reveni în problemă întrebând „Ce fel de mâncare îți place cu adevărat?”
"Sushi."
"Ce-ti place in legatura cu asta?"
"Este mișto, răcoritor în gură, iar prezentarea este într-adevăr frumoasă. Și, uh, este ușor, nu prea umple…"
„Bine”, va spune Stratford, apoi va începe să strângă acești factori descriptivi și să-i repete, lăsând clientul să vadă de la sine ce apreciază în viața de zi cu zi.
"Avem nevoie de clarificări cu privire la ceea ce ne suceste cu adevărat", spune Stratford. Apoi, după ce a ajuns clientul pe drum spre recunoașterea pasiunilor sale, Stratford începe să privească comportamentul. Este posibil să facă un joc de rol, dar, în caz contrar, eludează orice fel de exerciții planificate „de partajare” sau „conștientizare”. În schimb, el continuă să pună întrebări până când răspunsurile proprii ale clientului oferă o soluție.
„Dacă răspunsul nu vine din interior, atunci nu îl va deține”, explică Stratford despre modul în care funcționează leacul său de vorbire. "Nu pot impune nici un comportament oamenilor… Ceea ce fac este să îi determin să-și exprime ideile până nu spun:„ Dumnezeule! Acesta este răspunsul!"
Deci, cum funcționează asta când, spune, un manager al companiei de droguri pe nume Paul apelează cu o criză serioasă a Idiot Boss?
„Ceea ce m-a întrebat Mike a fost:„ Aveți de ales, deci cum doriți să experimentați această situație? ”, Își amintește Paul. „S-ar putea să sune cu adevărat„ nu duh ”, dar atunci când ești prins în telenovela vieții tale, ai tendința să uiți că ai de ales.
Ceea ce a ales Pavel a fost să se îndepărteze de colegii săi cu guri rele. „Am ieșit din grupul„ Hai să facem informații despre cât de rele sunt lucrurile ”, spune el. Aceasta a fost prima lui mișcare. Al doilea său era să se forțeze să examineze comportamentul șefului cât mai cinstit și să încerce să discerne unele abilități speciale pe care le-a trecut cu vederea. „Odată ce am încercat să găsesc ceva pozitiv, tonul și modul meu cu șeful meu au început să se schimbe de la sine, iar șeful meu a observat”, spune Paul. Curând, șeful său a început să se încălzească la el și a salutat aportul său. În acel moment, cu amândoi paznicii coborâți, Paul s-a simțit în sfârșit confortabil având o inimă constructivă din inimă cu șeful său, care le-a avansat relația și mai departe.
3 Este antrenorul profesional pentru tine?
Nu există un defect de caracter specific, care înseamnă că sunteți copt pentru antrenament. Unele dintre situațiile obișnuite cu care se ocupă antrenorii sunt persoana agresivă, dar talentată, care intimidează colegii sau managerul de top care suspectează că nimeni nu este dispus să-l contrazică. De asemenea, antrenorii își petrec mult timp lucrând cu directori care au fost promovați recent în rolurile de conducere și nu sunt siguri cum să-și motiveze echipa. Un alt client comun este persoana care se simte copleșită și trebuie să-și stabilească prioritățile și să-și maximizeze timpul.
"Dar cel mai simplu mod de a spune dacă ai putea beneficia de un antrenor este dacă simți o oarecare nemulțumire", recomandă Krapu. "Nimeni nu are nevoie de un antrenor. Ar trebui să-ți dorești un antrenor pentru că faci eforturi înainte și vrei să înveți cum să funcționezi mai eficient."
Dacă sunteți pe tărâmul „nevoii”, explică el, probabil aveți de-a face cu probleme de gestionare a furiei sau de acțiune sau comportament pasiv-agresiv și ar trebui să căutați un terapeut, nu un antrenor. Antrenorii încearcă să-și limiteze contribuția la probleme de eficiență și satisfacție în muncă și deseori externalizează clienții terapeuților dacă detectează factori mai tulburători la locul de muncă. Și pentru mai multă viață corporativă, consultați cele 50 de lucruri pe care nu le vedeți în Office Anymore.
4 Care sunt riscurile?
Luați în considerare relația ciudată dintre membrii gigantului rock Metallica și terapeutul din sud-vestul Phil Towle.
Towle a fost un psihoterapeut din Kansas City, care (în conformitate cu Kansas Behavioral Sciences Regulatory Board) și-a pierdut licența pentru că a încercat de două ori să convingă în mod necorespunzător clienții să continue tratamentul. Towle a fost forțat să-și dizolve practica în 1993. Patru ani mai târziu, a sunat la rece, atunci, antrenorul principal al St Louis Rams, Dick Vermeil, și s-a oferit voluntar pentru a ajuta la probleme cu alergarea înapoi la Lawrence Phillips.
Vermeil a fost atât de intrigat de motto-urile lui Towle, cum ar fi „Îmi îmbrățișez temerile pentru că ele conțin măreția mea înăuntru”, încât nu numai că a dat lui Towle o crăpătură la Phillips, ci și-a făcut planuri de a coautoriza o carte cu el, pentru a fi intitulată Viața ca Contact Sport .
Dar alergarea a continuat să aibă probleme cu legea și, în cele din urmă, a părăsit echipa. Atunci, Towle a avut șansa de a încerca să oprească Rage Against the Machine de a face ravagii unul împotriva celuilalt, datorită ginerelui lui Vermeil, un executiv Sony Music. Trupa s-a despărțit, dar Towle a primit încă o dată apelul: De data aceasta, una dintre cele mai de succes trupe de rock din toate timpurile - Metallica - a fost pe punctul de a se despărți chiar atunci când au stat la dispoziție pentru a încasa ca niciodată.
Până în 2001, albumul de studio încă neînceput de Metallica era așteptat cu nerăbdare și avea suficiente comenzi prealabile pentru a garanta că va ajunge pe locul 1 în toată lumea în ziua lansării. Dar trupa se lupta atât de mult, părea că albumul nu s-ar fi făcut niciodată.
Towle a început să se întâlnească cu băieții timp de 2 sau mai multe ore pe zi, făcându-i să stea într-un cerc și să vorbească despre orice era în mintea lor. Acele sesiuni de rap care curgeau gratuit, unele dintre ele fiind surprinse în documentarul Some Kind of Monster , au ajutat trupa să se conecteze în moduri pe care nu le-a avut niciodată. Filmul se încheie cu Metallica terminând în sfârșit albumul St. Anger și pornind într-un turneu de concert sold-out. Cântărețul principal James Hetfield, care a încercat de mai multe ori să scape de Towle sau cel puțin să-și reducă orele, este văzut sufocând în documentar în timp ce spune: „Phil a fost ca un înger pentru mine, un înger care a fost trimis să salveze pe mine."
Dar un înger care uneori este greu să se lase dus. Potrivit lui Rick Ross, un expert recunoscut la nivel național în culte și constrângere mentală, un pericol al înrolării antrenorilor este că poate fi dificil să găsești o modalitate de a încheia relația. „Există o mulțime de antrenori personali care fac o treabă excelentă, dar poate fi o situație explozivă, deoarece oamenii se deschid către ei și pot fi manipulați”, explică el.
Deoarece antrenorii nu sunt autorizați sau monitorizați, subliniază Ross, ei nu au nici un cod de etică de urmat și nici un comitet de monitorizare pentru a-i reintră. psiholog. „Ai văzut-o cu Brian Wilson de la Beach Boys”, spune el. " Dr. Landy a intrat și a făcut inițial un progres bun. L-a scos pe Brian din pat, l-a determinat să slăbească. Dar, în timp, s-a mutat în casă cu el și a început să-și controleze toate deciziile." Până la urmă, fiica lui Wilson a trebuit să ia măsuri legale pentru a rupe relația, iar Landy și-a pierdut licența de a practica.
Măsurile de siguranță pentru a împiedica antrenorul dvs. profesional să se transforme în propriul dvs. personal Dr. Landy trebuie discutat în etapele incipiente ale oricărei relații de coaching. "Chiar de la început, antrenorul și clientul ar trebui să stabilească exact care sunt obiectivele", spune Krapu. "După o perioadă rezonabilă de timp - vorbesc luni întregi, nu ani de zile, clientul și antrenorul ar trebui să evalueze dacă se înregistrează progrese. Dacă clientul nu este mult mai aproape de obiectiv decât înainte, atunci este timpul să se gândească la încheierea relaţie." Ceea ce este mai important, adaugă Krapu, este că clientul ar trebui să se îndrepte către autosuficiență.
Totuși, câmpul este la început. „În mod evident, oricine poate înmâna un card pe care scrie„ Antrenor ”, recunoaște Krapu. "Este ceva la care lucrăm, pentru a stabili o acreditare standardizată." ICF eliberează statutul de „master certificate”, ceea ce înseamnă că antrenorul a absolvit un program de pregătire recunoscut de 1 an și a trecut un examen ICF. Dar participarea ICF este strict voluntară. Organizația nu are puterea de a cenzura vreun antrenor sau de a elimina o licență, pentru că nu există licențe, ceea ce înseamnă că oricine poate fi antrenor… de orice.
