Știi ce spun ei: ești la fel de bun ca și compania pe care o păstrezi. Și asta nu este niciodată mai evident decât atunci când ai obținut un statut managerial exaltat, de vârf. Dacă echipa ta reușește, vei reuși. Perioadă. Cheia? Promovarea unui mediu de camaraderie, comunicare și colaborare. Și chiar dacă începeți cu un grup de adulți excesiv de ambițioși și oportuniști - tipul de persoane care sunt mai susceptibile să înjunghie pe cineva în spate decât să le atașeze pe el - puteți crea totuși legături de rupere. Fie că este ceva atât de simplu precum prânzurile obișnuite, sau ceva mai profund, administrarea testelor de personalitate și a echipelor de direcție pe baza rezultatelor, iată 20 de pași siguri care vă vor asigura că echipa dvs. este o echipă de vis. Și pentru mai multe sfaturi de conducere mai bune, iată câteva strategii de schimbare a jocului pe care fiecare șef ar trebui să le cunoască.
1 Boost Facetime
Tehnologia face comunicarea ușoară, dar poate face membrii echipei să se simtă distanțați unul de celălalt. Bazându-se pe comunicarea de la distanță poate duce la lipsa de entuziasm și energie în cadrul grupului, astfel încât un manager inteligent pune un avantaj pe față.
„Pentru a conduce eficient implicarea, este nevoie de față”, spune Dan Schawbel, cel mai vândut autor al Promote Yourself and Me 2.0 . "Nu puteți avea o echipă puternică prin mesaje text și mesagerie instantanee în fiecare zi - aveți nevoie de interacțiuni umane reale. Managerii ar trebui să încurajeze relațiile de echipă prin organizarea mai multor întâlniri în persoană, evenimente sociale și în afara site-urilor cu activități de team building." Dacă sunteți gata să faceți această schimbare, asigurați-vă că încorporați aceste 5 secrete pentru a rula întâlnirea de afaceri perfectă în repertoriul dvs.
2 Comunică deschis
Muncitorii tăi se vor simți mai conectați unul cu celălalt dacă simt că ușa ta este întotdeauna deschisă. Nu trebuie doar să aștepți ca ceva să nu funcționeze greșit, să apară brusc din spatele perdelelor, să critici și apoi să dispari. Pune-ți timpul deoparte pentru a te interesa cu adevărat de problemele de zi cu zi ale echipei tale, atât la rând cât și în sesiuni deschise.
Potrivit Anitei Bruzzese, o jurnalistă premiată, concentrată pe cariere și locul de muncă, și autorul a două cărți de consiliere în carieră, „Cele mai eficiente echipe au lideri care comunică deschis cu angajații despre ceea ce se întâmplă și încurajează membrii echipei să facă la fel. Trebuie să existe o comunicare continuă, feedback și o reală disponibilitate de a asculta."
Modelarea comportamentului de comunicare pe care doriți să-l vedeți de la membrii echipei dvs. va crea o cultură a deschiderii, iar echipa dvs. va urma pe urmele voastre: „aceasta este o rețetă pentru consolidarea camaraderiei”. Dar fiți atenți la limbajul pe care îl utilizați când încercați să vă conectați, în special la o generație mai tânără - țineți cont de aceste 40 de lucruri pe care bărbații de peste 40 de ani nu ar trebui să le spună niciodată.
3 Nu micromaniați
Lăsarea membrilor echipei de a lua propriile decizii promovează independența și ușurează frecarea dintre diferiți membri. Indivizii vor să reușească și să facă performanțe în cel mai bun mod pentru a le arăta echipei că pot fi un MVP. Oferindu-le loc pentru asta plătește înapoi.
După cum spune Brent Butler, CEO al Masterplans.com: "Cred că amabilitatea și generozitatea sunt pietrele de temelie ale camaraderiei, iar ca lider, ar trebui să fii întotdeauna dispus să fii primul care inițiază. Primul lucru cu care ar trebui să fie generos un CEO este încredere." Așa că ai încredere în echipa ta pentru a reuși, având încredere în ei pentru a-și face treaba. Butler adaugă că „acest concept înseamnă, de asemenea, că aveți încredere în ele pentru a eșua”.
Micromanaging creează tensiuni inutile, reduce moralul și strică disciplina. Opusul este adevărat dacă îți insufli încrederea în oameni - ei se simt eliberați și au mai mult loc pentru creativitate și inovație.
4 Fii incluziv
Oamenilor le place când ideile lor sunt luate în considerare, chiar dacă în cele din urmă nu sunt implementate. Dacă lăsați ideile să curgă liber, fără teama de ridicol, veți avea alegerea dintre cei buni și membrii echipei dvs. vor aprecia că gândurile lor au fost auzite.
„Închiderea unei idei poate duce foarte ușor la o cultură a mentalității închise, și a fi înțepător către o idee proastă va asigura probabil că nu aveți o linie deschisă către următoarea câștigătoare”, spune Butler. "Camaraderie provine din faptul că este incluzibil din punct de vedere al oamenilor."
O cultură incluzivă deschisă și amabilă promovează creativitatea și inovația. Faceți-i pe oameni „să se simtă în siguranță și liberi” și „ideile vor curge”, subliniază Butler. De aceea, ar trebui să evitați închiderea publică a unei idei. Această practică creează o cultură a tensiunilor și înăbușește comunicarea deschisă. Pentru sfaturi mai clare și directe, iată o ideeală a conducătorului general asupra modului de a construi un mediu de muncă sănătos.
5 victorii în pârghie
Recunoașterea laudelor, atât în public, cât și în privat, promovează o conducere sănătoasă a membrilor grupului de a livra excesiv în timp ce demonstrează simultan celorlalți ce anume căutați să obțineți de la echipă. Folosiți succesele - de exemplu, o persoană care a transformat un client într-un client care se întoarce, făcându-i excepțional de fericiți - pentru a ridica moralul echipei dvs. și a sublinia locul în care ar trebui să-și stabilească obiectivele.
"Subliniați membrii echipei care au contribuit la acest succes. Faceți-o cunoscută în întreaga companie. Nimic nu promovează o echipă mai mult decât o victorie comună", spune Butler.
Echipa ta se va lega și va fi motivată să răspundă la următorul proiect. Alte echipe se vor uita spre ele și vor depune eforturi pentru a obține gloria data viitoare.
6 Incorporează valorile angajaților
Este important să îți îmbunătățești întotdeauna modelul încercând noi abordări pentru a stimula moralul și productivitatea echipei tale. Chris Madden, fondatorul agenției de marketing digital Matchnode, împărtășește exemplul companiei sale, care lucrează pentru a încorpora valorile și obiectivele angajaților la obiectivele generale ale companiei.
„Incorporăm o„ muncă de oriunde săptămâna ”în care angajații sunt liberi să se bucure de locație și de flexibilitatea programului”, explică el. Această abordare ajută la revigorarea săptămânii de lucru prin promovarea satisfacției angajaților și prin includerea valorilor membrilor echipei în conceperea alternativelor pentru practicile companiei. Poate fi de asemenea benefic pentru echilibrul angajaților și viața profesională și sănătatea generală. "După ce săptămâna s-a terminat, ne reunim ca o echipă pentru a reflecta asupra experienței noastre și a împărtăși orice idei noi pe care le-am avea."
Experimente ca acesta îi fac pe angajați fericiți - și nimic nu crește productivitatea mai mult decât fericirea. Munca de acasă este, de asemenea, un graal sfânt al productivității în sine, deci nu există niciun motiv să nu încercați acest lucru.
7 Nu-l forțați
Dar, deși camaraderia este esențială, conceperea unor scheme elaborate pentru a reuni echipa poate părea forțată și nefirească. „Când este forțat, toată lumea o simte”, spune Vicki Salemi, expert în carieră pentru Monster, precum și autor, vorbitor și cronicar.
Ea îndeamnă managerii să-și lase echipele să se conecteze organic folosind dispozitive naturale, cum ar fi prânzurile de echipă, petreceri cu pizza, sau micul dejun cu bagelele calde. Mâncarea aduce oamenii împreună într-un mod casual și îi încurajează să împărtășească și să se implice în conversații mai personale. Alegerea vehiculului potrivit pentru a vă lega echipa vă face un lider mai bun: „consolidarea camaraderiei începe cu dvs.”, spune Salemi, adăugând că trebuie „să fiți prezent, transparent și abordabil” pentru a profita din plin de acest lucru.
8 Încurajează recunoașterea
Recunoașterea crește moralul și productivitatea. Infuzând-o în cultura companiei vă creează echipa pentru a se motiva și a aprinde creativitatea și inovația.
Salemi îndeamnă managerii să folosească întâlnirea săptămânală a echipei dvs. pentru a "crea un mediu de incluziune. Aruncați o lumină de vedere asupra cuiva care a făcut o treabă deosebit de excelentă pe ceva" și invitați membrii echipei dvs. să continue și această politică. Există și mai multe din aceste sfaturi simple și eficiente despre leadership.
9 Începeți întâlnirile pe o notă personală
O modalitate excelentă de a sparge tensiunea la începutul unei întâlniri este prin a începe cu o anchetă ocazională despre săptămâna tuturor sau planurile pentru weekend. Conectarea cu fiecare individ la nivel personal le ușurează mintea și creează familiaritate.
"Familiaritatea creează confort, familiaritatea și confortul crește încrederea, iar încrederea creează coeziunea", spune Halelly Azulay, fondator și CEO al TalentGrow LLC. "Prin urmare, managerii ar trebui să caute oportunități pentru a nutri frecvent familiaritatea și confortul."
Promovarea unui mediu cald și prietenos ușurează fluxul de idei și creativitate și îi face pe oameni mai predispuși să ofere soluții.
10 Sărbătoresc evenimente de viață
În aceeași linie, încurajarea echipei tale să sărbătorească zilele de naștere și alte evenimente importante din viață își îmbogățește în mod natural relațiile de muncă.
„Creați un mod pentru ca oamenii să se reunească și să sărbătorească cu adevărat importanța unei persoane și să petreacă timp socializând”, spune Azulay.
Izbucnirile de fanfară, fortificate cu prăjituri și râs, creează experiențe sociale semnificative care adună echipa ta. Acesta oferă membrilor echipei amintiri fericite și favorizează interacțiunile casual, stimulând camaraderia. De asemenea, avem mai multe modalități pentru a fi un șef mai bun aici.
11 Utilizați tastarea personalității
Lăsând diferite personalități să strălucească, învață echipa ta să interacționeze între ei. Împărtășirea deschisă a ceea ce îi mișcă și îi motivează construiește o comunitate de înțelegere și apreciere. Dar fă un alt pas înapoi și explorează și sărbătorește diferitele tipuri de personalitate ale echipei tale - testele de personalitate legitime (nu cele publicate de Buzzfeed) pot dezvălui punctele forte și stilul de lucru al fiecărei persoane, pe baza tipului de personalitate al acestora. Acest lucru poate crea o apreciere suplimentară a acestor aspecte între membrii echipei. Obțineți membrii echipei dvs. să ia unul dintre orice teste de personalitate și să utilizați rezultatele ca experiență de team building.
„Folosim Enneagrama, care ne surprinde motivațiile și temerile în sesiunile noastre”, spune dr. Josh Kuehler, manager de analiză pentru FMG Leading. "Oamenii învață cum gândesc coechipierii lor, ce îi motivează, ce provoacă stres și cum să interacționeze cu ei atunci când sunt stresați. Conversațiile și împărtășirea adevăratelor persoane sunt puternice pentru a vedea în acțiune."
Puteți învăța abilități, dar nu puteți schimba o personalitate, motiv pentru care este important să studiați și să îmbrățișați aceste aspecte ale membrilor echipei dvs. în cel mai productiv mod posibil.
12 Tratează-i pe oameni ca adulții - nu cu familia
Cultura de afaceri și interactivitatea dintre membrii unei echipe este adesea comparată cu crearea unei familii. Dar, în cele din urmă, nu te ocupi de a te îngriji unul de celălalt - vrei să te duci la bun sfârșit. Nu trebuie să sacrifici camaraderia pentru nivelul de productivitate final, ci doar să fii atent la dinamica pe care o creezi.
„Tratarea oamenilor precum familia creează o dinamică părinte-copil și, prin aceasta, vine o concurență internă care poate părea o rivalitate între frați”, spune Lynn Carnes de la Creative Spirits Unleashed, precum și un antrenor executiv și vorbitor TEDx. Carnes susține că ar trebui să "Tratezi oamenii ca adulții, nu membrii familiei. Concentrează-te pe performanță. Cere tuturor să contribuie la acest obiectiv și să indice victoriile atunci când vor face acest lucru."
Apropierea liniei de realizare, promovează mai multă cultură bazată pe rezultate și duce la o echipă mai productivă și mai conectată.
13 Asumă intenția pozitivă
Carnes îndeamnă la internalizarea unui alt concept atunci când încurajează interacțiunea dintre angajați: asumă intenția pozitivă. Aceasta înseamnă practic că le oferiți altora beneficiul îndoielii în cazul unei neînțelegeri sau a unui lucru care altfel ar putea fi perceput negativ. Aceasta este o abordare valoroasă pentru a vă angaja în propriile eforturi de conducere și a vă insufla membrii echipei.
„În loc să vă grăbiți la judecată, puneți întrebări pentru a afla povestea reală despre ce se află în spatele oricărei acțiuni”, spune Carnes. Această practică asigură echipa ta de flux de lucru lin și direcții orientate către soluție. "Când atingeți pozitivul, veți obține mai mulți pozitivi. Oamenii vor avea mai multă încredere unii în ceilalți și vor fi dispuși să se cedeze reciproc spre obiectivul comun."
Echipa dvs. va comunica și va funcționa mai bine atunci când abordați metodic obiectivele cu intenție constructivă și pozitivă. Tensiunea arterială vă va mulțumi, de asemenea, pentru acest obicei calm și pozitivitate - perfecționează această abilitate și verifica 10 moduri în care bărbații reușesc să reducă stresul.
14 Creați ritualuri de întâlnire
Unul dintre cele mai bune moduri de a începe o întâlnire este cu o glumă. Râsul stimulează creativitatea, inovația și elimină stresul. Micile ritualuri de acest gen ușurează starea de spirit și deschid mintea oamenilor la eforturile productive ale echipei.
"Stabilirea ritualurilor este o strategie clasică de coeziune care celebrează reperele echipei într-un mod care onorează întreaga echipă și munca care a fost realizată împreună. Ritualurile sunt un instrument excelent de legătură", spune Ilene Marcus, fondatorul AlignedWorkplace și autorul Managing People Enoying : 7 ProvenTactics Pentru a maximiza performanța echipei . „Relaxarea echipei dvs. cu un„ grup LOL ”scoate fiecare persoană din propriul cap și asigură pompa pentru colaborare.
Echipa ta se va simți bine cu privire la început și ședința ta va fi probabil mai coerentă.
15 Folosiți o agendă de întâlnire
În timp ce flexibilitatea este importantă în adunările în persoană ale echipei dvs., veți ajuta la crearea coeziunii, având un model de urmat. Agendele pregătesc și mențineți echipa dvs. pe aceeași pagină despre întâlniri.
"Gata, promovează colaborarea înainte de întâlnire, deoarece membrii echipei se pregătesc și trebuie să se actualizeze reciproc", spune Marcus.
Ar trebui să păstrați agendele scurte, până la o pagină sau cinci articole, astfel încât fiecare să le poată înțelege dintr-o privire. Prin crearea unui model structurat pentru întâlnirile dvs. promovați independența și bugetarea timpului.
„Să știi cum va fi folosit timpul lor oferă un sentiment de apreciere, împuternicire de reproducere pentru fiecare membru al echipei”, adaugă Marcus. „Împuternicirea produce acțiuni și coeziune”.
Alocarea timpului pentru a stabili punctele cheie pentru următoarea ședință merge mult. Dacă nu puteți participa sau alergați cu întârziere, puteți lăsa ordinea de zi să ruleze ședința și să vă raportați echipa despre soluții sau acțiuni. Este important să se asigure continuitatea între agendele pentru promovarea implicării. De asemenea, lăsând timp pentru interacțiune socială după fiecare ședință invită echipa ta să se ocupe de subiectele discutate în mod obișnuit în afara reuniunilor echipei sau ale proiectului.
16 Cultivați mentoratul
Investiția de timp și efort într-un program de mentorat consolidează, de asemenea, structura echipei tale. Creează legături interne puternice care îmbunătățesc fluxul de lucru.
„Antrenează membrii echipei pe abilități de coaching foarte de bază și faceți-i să se antreneze reciproc pe o bază de rotație lunară”, spune Karen Alber, fost CIO al MillerCoors, și HJ Heinz, și partener de conducere al The Integreship Group, o firmă de coaching profesional.
Această practică te ajută să îmbunătățești relațiile la nivel personal și îi invită să-și împărtășească provocările și aspirațiile lor profesionale. Metoda poate elimina, de asemenea, bariere de lungă durată și concepții greșite între membrii echipei, chiar și cei la nivel executiv. Conduceți de exemplu și dovediți-vă echipei că aceleași standarde înalte se aplică pentru dvs. - dacă totuși aveți probleme să bateți obiceiuri proaste de procrastinare, consultați aceste 15 modalități de a vă triplica productivitatea.
17 Clarificați rolurile
Este important să investești timp în clarificarea modului în care fiecare membru al echipei tale contribuie la obiectivele comune. Atunci când oamenii au o înțelegere clară a responsabilităților lor, asta le crește cooperarea și interacțiunile lor devin mai coordonate, în special în perioadele de stres.
„Oamenii lucrează cel mai bine împreună când toată lumea înțelege modul în care munca lor are impact asupra tuturor celorlalți”, spune Lee Caraher, un autor al Principiului Boomerang: Inspire Lifetime Loyalty from Your Employees and Millennials & Management: Ghidul esențial pentru a face să funcționeze la locul de muncă . "Vei descoperi că oamenii se vor ajuta efectiv unul pe celălalt să obțină mai mult atunci când știu pentru ce este responsabil toată lumea."
Responsabilitățile clare reduc frecarea și stimulează rezultatele. Încurajarea echipei dvs. pentru a-și gestiona nivelul de stres va ajuta, de asemenea, cu aceste obiective - acestea sunt cele mai bune 10 busters-uri de stres care nu fac efort.
18 Învățați abilitățile oamenilor
Pregătirea și dezvoltarea abilităților sociale în pozițiile dvs. cheie fac ca fluxul comunicării interne să fie mai bun și promovează răspândirea acestor abilități tuturor celor din echipa dvs. „Abilitățile oamenilor” esențiali vă vor împuternici liderii și vor face ca restul echipei dvs. să-i urmeze și să aspire să își dezvolte propriul set de abilități.
"Antrenează șeful echipei pe abilități ale persoanelor vitale: abilități de coaching, abilități de reziliență emoțională și abilități de reziliență personală, care toate se confruntă cu membrii echipei și stabilește o cultură interpersonală a respectului, compasiunii, onestității, corectitudinii și responsabilității față de oamenii cu care lucrează. cu ", spune Alber.
În acest fel, abilitățile esențiale vor fi perfuzate în cultura dvs. și vor duce la rezultate mai bune și succes peste tot. În cele din urmă, investești în creșterea sănătoasă a companiei tale. Și fiți siguri că fiecare lider pentru prima dată știe să prospere.
19 Arată apreciere
Aprecierea face un drum lung și creează echipe mai puternice, mai de încredere. Atunci când există un aer de bunăvoință între dvs. și membrii echipei dvs., angajamentul devine factorul de conducere al indivizilor de a oferi rezultate mai bune.
„Echipele care se simt apreciate depășesc cele care nu ajung până la 30%, chiar până la linia de jos”, spune Caraher. "Managerii care creează și mențin comportamentul" vă rog "și" mulțumesc "parcurg un drum lung în crearea de echipe apreciate. Echipele apreciate sunt mai eficiente decât echipele neapreciate."
Oamenii adoră să fie apreciați și să știe că munca lor grea le poate aduce acest beneficiu inegalabil îi motivează să dea peste cap. Asigurați-vă că echipa dvs. știe cât de mult le valorificați înainte să înceapă să ceară o majorare de salariu - dar dacă cineva aduce asta, iată 7 modalități de a face față întrebării ridicate.
20 Input mare, democrație joasă
Măsurați de trei ori și acționați o singură dată, după cum se spune. Luarea deciziilor în cunoștință presupune colectarea unui număr cât mai mare de informații și setarea pentru biții utili. Este important să arătați că luați în considerare opinia tuturor - dar decizia finală trebuie să o luați.
"Munca nu este o democrație. În același timp, managerul sau liderul care crede că are toate răspunsurile corecte este amăgitor", spune Caraher. Liderii buni iau în considerare cât mai multe perspective înainte de a lua măsuri. Arătând echipei tale că sunt consilierii tăi de încredere îți câștigă loialitatea.
"Echipa ta vă va mulțumi și va fi mai investit în munca la îndemână", adaugă Caraher.
Văzând că contribuția lor contează pentru procesul decizional îi face mândri să facă parte din echipa ta. Iar mândria pentru munca făcută este semnul unei echipe conectate, productive și fericite.
